JURIDISCHE INFORMATIE
Cookiebeleid
Hier lees je welke soorten cookies en vergelijkbare technieken bij het gebruik van NoviDesk kunnen worden ingezet en hoe je die kunt beheren.
Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die bij een bezoek aan een website op je apparaat kunnen worden geplaatst. Vergelijkbare technieken, zoals lokale opslag in de browser, kunnen ook gegevens bewaren. Ze kunnen nodig zijn om de website te laten werken, een sessie te onthouden of functies van externe partijen te gebruiken.
2. Welke soorten cookies kunnen worden gebruikt?
Afhankelijk van de functies die je gebruikt, kan NoviDesk de volgende categorieën gebruiken:
- Functionele en noodzakelijke cookies: ondersteunen de basiswerking van de website, sessies, inloggen, beveiliging en het onthouden van noodzakelijke instellingen.
- Betaalfunctionaliteit: wanneer je naar de betaalomgeving van Mollie gaat, kan de betaalprovider technieken gebruiken die nodig zijn voor het verwerken en beveiligen van de betaling.
- Analytische cookies: kunnen worden gebruikt als een statistiekendienst op de website is geconfigureerd. Het doel daarvan is inzicht krijgen in het gebruik en de werking van de website.
- Externe diensten: inhoud of functies van derde partijen kunnen eigen technieken gebruiken als die onderdelen actief zijn.
De precieze cookies en bewaartermijnen hangen af van de daadwerkelijk ingeschakelde functies en de instellingen van de betrokken aanbieders. De aanwezigheid van een technische integratie betekent niet automatisch dat iedere mogelijke cookie actief is.
3. Toestemming
Voor cookies die strikt noodzakelijk zijn om een door jou gevraagde dienst te leveren, is doorgaans geen toestemming nodig. Voor cookies of vergelijkbare technieken waarvoor de wet toestemming vereist, moet die toestemming vooraf en vrij worden gegeven. Je moet een keuze kunnen maken en je toestemming later kunnen intrekken. Niet-noodzakelijke cookies horen niet te worden geplaatst voordat daarvoor, waar vereist, toestemming is verkregen.
4. Cookies beheren of verwijderen
Je kunt cookies via de instellingen van je browser bekijken, blokkeren of verwijderen. Als je noodzakelijke cookies uitschakelt, kunnen inloggen, sessies, accountfuncties of het betaalproces mogelijk niet goed werken. Als op de website een cookievoorkeurenscherm beschikbaar is, kun je de daarin aangeboden voorkeuren gebruiken om keuzes te beheren.
5. Diensten van derden
NoviDesk kan gebruikmaken van externe dienstverleners voor bijvoorbeeld betalingen, beveiliging, statistieken of technische functionaliteit. Wanneer een externe dienst actief is, kunnen de gegevensverwerkingen en cookies van die aanbieder mede van toepassing zijn. Raadpleeg de privacy- en cookie-informatie van de betreffende aanbieder voor verdere details.
6. Wijzigingen
We kunnen dit cookiebeleid aanpassen als de website, gekoppelde diensten of de regelgeving verandert. De actuele versie staat op deze pagina met de datum van de laatste wijziging.
Vragen?
Neem contact op via info@novidesk.nl of bel 06 40426981.